سفارشتان با اولویت و در سریعترین زمان ممکن پردازش میشود. زمان آمادهسازی سفارش بسته به وضعیت موجودی کالا (در انبار یا نیاز به تهیه) متغیر است. در شرایط عادی، سفارشهای آمادهشده در روز کاری بعد از ثبت، به پیک یا اداره پست (از طریق تیپاکس، چاپار یا دکاپست) تحویل داده میشوند.
این ضمانت شامل کالاهایی است که بهصورت مشخص، گارانتی آن با دیجی بازاری اعلام شده است (مانند برخی کالاهای استوک یا دستدوم).
در این حالت، مشتری ۷ روز فرصت دارد تا در صورت عدم رضایت، کالا را مرجوع نماید.
توجه: این ضمانت ۷ روزه، شامل موارد زیر نمیشود:
ایرادات ناشی از استفاده یا جابجایی نامناسب توسط مشتری (مانند آسیب فیزیکی، نفوذ آب، نوسان برق و آسیبهای حمل و نقل که در لحظه تحویل اعلام نشده).
ایراداتی که پیش از خرید، بهطور صریح و کتبی به عنوان مشخصه یا عیب کالای دستدوم به شما اطلاع داده شده است.
